Nieuws

In 100% Succesvolle IT-projecten slagen Klaas Jung en Gerard van de Looi erin om de oorzaken achter het falen van IT-projecten in begrijpelijke taal uit te leggen. Op herkenbare wijze zetten zij problemen in IT-projecten uiteen en geven ze de hulpmiddelen om deze problemen te verhelpen. Aan de hand van een door de auteurs ontwikkelde methode kan de lezer meten waar de grootste risico’s bij IT-projecten in de eigen organisatie zitten en met die kennis de succeskansen van projecten substantieel vergroten.

In het boek kijken Jung en Van de Looi kritisch naar wat er in een IT-project gebeurt en waarom. Vervolgens vertalen ze dat naar begrijpelijke uitleg en concrete hulpmiddelen die de lezer helpen om een IT-project naar een succesvol eind te brengen. Dat wil zeggen: een project waarvan de doelstellingen allemaal worden bereikt.

Voor meer informatie over het boek en de auteurs surft u naar www.100procentsucces.nl. Hier kunt u ook het eerste hoofdstuk downloaden en met behulp van de template het succes van uw IT-project testen. 

Het seminar is een groot succes geworden, niet in de laatste plaats door de deelname van toonaangevende organisaties als KPN, Ziggo, Delta Lloyd en Essent. 

Naast Gerard van de Looi, directeur van E-ID en auteur van het boek '100% Succesvolle IT-projecten' die zijn visie deelde over de toekomst van klantinteractie binnen grote organisaties sprak ook Arjan van Hartesveldt (e-commerce manager van Infinitas, de holding boven een zestal uitgeverijen waaronder Noordhoff in Nederland) die een case presenteerde over de uitrol van de e-commerce strategie in meerdere landen en de resultaten daarvan.

Tenslotte gaf klantenexpert Jos Burgers, bekend van o.a. vele landelijke seminars en de bestseller 'Klanten zijn eigenlijk net mensen' zijn originele visie op het thema en ontstond er een levendige discussie.

E-ID kijkt terug op een zeer geslaagde middag en zag het beeld bevestigd dat de winnaars in 2015 die bedrijven zijn die de klanterinteractie optimaal inzetten. 

Hierbij kan weer worden teruggekeken op een succesvolle week: “Onze relaties waarderen het zeer dat ze samen met ons op een dergelijk sportevenement aanwezig kunnen zijn. De mix van sport en de mogelijkheid om elkaar beter te leren kennen maakt het evenement uniek. Daarnaast is E-ID er trots op om middels deze weg Unicef een podium te kunnen bieden om haar boodschap onder de aandacht te brengen.  Vandaar dat we hier alweer voor het vierde aan eengesloten jaar zijn. ”, aldus directeur Gerard van de Looi.

Net als ieder jaar was de finaledag gereserveerd voor eigen medewerkers.  E-ID feliciteert de winnaars Dmitry Tursunov en Roberta Vinci en hoopt ze volgend jaar weer terug te zien in Rosmalen.

"We zien dat de verschuiving in positionering van puur ICT bedrijf naar leverancier van ICT oplossingen om de klant interactie te verhogen goed aanslaat in de markt." Aldus Gerard van de Looi, Directeur van E-ID. "De vraag van consumenten naar meer transparantie zal er de komende jaren voor gaan zorgen dat de vraag naar onze oplossingen nog verder zal stijgen. Vandaar deze ambitieuze groeidoelstelling."

E-ID is geselecteerd om mee te doen aan het Programma Groeiversneller. Een programma dat is geïnitieerd door het Ministerie van Economische Zaken. Het doel van het programma is om kleine organisaties die al een paar jaar bestaan te laten groeien naar middelgrote ondernemingen. Gerard van de Looi over het Programma Groeiversneller: "Je ziet dat Groeiversneller een duidelijke focus heeft gebracht in de organisatie. Wij weten nu wat we wel en niet moeten doen om in de komende jaren succesvol te zijn."

Wanneer een gebruiker zich wil aanmelden bij een website die gebruik maakt van MasterKey, heeft die de mogelijkheid om te kiezen voor de iPhone als authenticatie middel. De website vraagt de gebruiker middels de MasterKey iPhone app een persoonlijke handtekening in te voeren. Intern wordt deze handtekening vertaald naar een digitale sleutel en wordt er gekeken of deze overeenkomt met de oorspronkelijke sleutel. Zaken als snelheid van het zetten van de handtekening worden meegenomen in de validatie van de handtekening. Wanneer op de iPhone de juiste handtekening wordt gemaakt, zal de website automatisch inloggen en de juiste vervolgpagina tonen. 

"Wij denken dat er in de toekomst veel vraag zal zijn naar een dergelijke oplossing." Aldus Ivo van Bennekom, Salesmanager bij E-ID. "Je ziet dat consumenten steeds meer behoefte hebben om hun mobiele telefoon te gebruiken in plaats van oplossingen die momenteel door de banken worden aangeboden."