Stuur ons een bericht

Contactgegevens

Lage Biezenweg 1
4131LV Vianen
Plan uw route »

Klantinteractie

Wij vinden dat grote organisaties hun klanten beter kunnen helpen.

Listen, surprise, deliver

Wij kijken door de ogen van uw klant.

Meer en betere klanten

Wij leveren eenvoudige, waardevolle oplossingen.

Rijkswaterstaat

Van A naar Beter

Saltro

Patiënt self management

UPC

Customer journey analyse

KPN

Verminderde belasting callcenter

PostNL Pakketten

Vernieuwing van customer touchpoints

Noordhoff Uitgevers

Realisatie en uitrol van een e-commerce platform in 5 landen

Achmea

Realisatie innovatieve online dienst: Koopzeker

Ziggo

Concept creatie, prototyping en realisatie van het platform MKB Cloudgids

Bovemij

Ontwikkeling toekomstvaste en flexibele klantinteractie laag

PostNL

PostNL MijnPakket

De Lage Landen International

Vernieuwing Online Leaseloket

Unesco

Ontwikkeling wereldwijd inzetbare grondwaterapplicatie

ASR

Verbeterde inzichtelijkheid online klachtenproces

Albert Heijn

Online Innovatie Café

Aegon

Realisatie Levensloop regeling

Onze specialiteit

Wij vinden dat grote organisaties hun klanten beter kunnen helpen. Digitale kanalen worden hierin steeds belangrijker. Om succesvol te kunnen zijn is het noodzakelijk om kennis van klantinteractie te combineren met gedegen ICT kennis.

Listen, surprise, deliver

De klantreis met E-ID begint door goed naar u te luisteren. We willen goed begrijpen wat uw strategie en doelstellingen zijn. Vervolgens gaan we samen aan de slag en bedenken we verrassende concepten om uw klantinteractie te verbeteren. Als geen ander zijn wij in staat om deze concepten met een korte time to market te realiseren. Op tijd en binnen budget.

En dan begint het pas

E-ID houdt niet op bij de realisatie van het concept. Uw oplossing bevindt zich in een voortdurend veranderende wereld. Uw klanten verwachten dat u hierin meebeweegt. E-ID helpt u daarbij!